El Servicio de Asesoramiento Sociosanitario Infantil Telefónico (ASIT) del Ayuntamiento de Las Rozas cerró 2020 con 4.387 consultas atendidas, lo que se traduce en un incremento del 5% respecto al año anterior. Según los datos extraídos del informe anual, la duración media de las llamadas recibidas fue de 4 minutos y 30 segundos.
Dicho servicio fue creado con el objetivo de proporcionar un canal de asistencia gratuita, inmediata y permanente a través del teléfono para resolver cualquier duda relacionada con la salud, tanto de los niños menores de 11 años como de las madres gestantes o en periodo de lactancia materna.
A través de este teléfono se pueden realizar consultas y recibir información o asesoramiento sobre cualquier tema médico, como fiebres inesperadas, calendario de vacunación, dietética y nutrición, comportamientos especiales, como bulimia, anorexia, obesidad o fobias, etc. También se puede utilizar este canal para solicitar información sobre los servicios sanitarios públicos y privados de cualquier zona de España o asesoramiento sobre derechos y deberes.
El teléfono está disponible cualquier día del año y en cualquier momento del día, con el objetivo de proporcionar un canal de asistencia accesible y siempre activo. El servicio se completa con la disponibilidad de un equipo de psicólogos, abogados y trabajadores sociales con los que se puede contactar en horario de 9 a 19 horas los días laborables.
“Desde el Ayuntamiento somos conscientes de las preocupaciones que derivan de la salud de nuestros hijos, y que en muchas ocasiones tener un servicio al que recurrir para despejar dudas y obtener ayuda puede ser un gran alivio. En ningún caso este servicio puede sustituir a los recursos médicos asistenciales, ya que no realiza diagnósticos ni prescripciones de medicamentos, pero sí es una herramienta de asistencia a la que recurren cada vez más familias roceñas y de la que estamos muy orgullosos”, ha afirmado el alcalde de Las Rozas, José de la Uz.
Solicitud telemática de la Tarjeta de Salud Infantil
Para acceder a este servicio municipal es imprescindible estar empadronado en Las Rozas y solicitar la Tarjeta de Salud infantil, que incluye el número de teléfono gratuito al que llamar así como la clave personal de acceso.
Esta solicitud se puede realizar de forma telemática a través de la web municipal, siguiendo el enlace https://www.lasrozas.es/gestiones-y-tramites/PortaldelCiudadano/Sanidad. Una vez realizada la solicitud, las familias reciben en su domicilio una carta que contiene la tarjeta ASIT con su código de acceso. Una sola tarjeta es válida para todos los miembros de la familia.
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