La crisis del coronavirus también ha mostrado sus efectos sobre una de las fechas más señaladas del calendario para el consumidor: el Black Friday. Este 2020, la fiesta del consumismo se ha extendido en el tiempo, ocupando los escaparates y anuncios online durante varias semanas. Además, estará protagonizada por nuevas tendencias, productos y preferencias a la hora de lanzarse a por las ofertas del momento.
Según afirma Oriol Roig, Global Key Account Manager y Team Leader de Consumer Products & Retail de TÜV SÜD, «el boom de los productos de limpieza y desinfección no solo se notará en el volumen de ventas, sino también en la reconversión de las cadenas de producción y distribución de muchas marcas».
El Black Friday de los productos hidroalcohólicos
«En los últimos meses hemos visto como un gran número de empresas han adaptado sus líneas de producción para fabricar soluciones hidroalcohólicas, mientras otras que parecían obsoletas, como las tejedoras u otras industrias de fabricación textil, han impulsado su producción en una clara apuesta por la fabricación de mascarillas», añade Roig.
Por otro lado, que muchos centros comerciales permanezcan cerrados o con limitaciones de aforo, «impulsará, una vez más, la venta online de grandes y pequeñas empresas que, a raíz de la crisis sanitaria, han tenido que actuar con agilidad para implementar nuevas plataformas de comercio electrónico. Un ejemplo evidente ha sido la hostelería de pequeñas ciudades que, en tiempo récord, ha instaurado el servicio a domicilio para ofertar sus productos a través de la página web», explica Oriol Roig.
No obstante, el consumidor no solo está demandando más productos de higiene que el año pasado, sino que también ha modificado ligeramente sus preferencias a la hora de adquirir productos como, por ejemplo, los juguetes. Según Roig, «en el último año las notificaciones rápidas de incidencia registradas por el sistema europeo aumentaron cerca de un 5%, lo que demuestra que se ha realizado un esfuerzo creciente por controlar la seguridad de estos productos».
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